プライバシーポリシー
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- 個⼈情報について
- 「個⼈情報」とは、個⼈情報保護法にいう「個⼈情報」を指すものとし、⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個⼈を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個⼈を識別できる情報（個⼈識別情報）を指します。
- 個⼈情報の管理
- 当社は、お客様の個⼈情報を正確かつ最新の状態に保ち、個⼈情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防⽌するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個⼈情報の厳重な管理を⾏ないます。
- 個⼈情報の収集⽅法
- 当社は、お客様が利⽤登録をする際に⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、メールアドレス、銀⾏⼝座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個⼈情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個⼈情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
- 個⼈情報を収集・利⽤する⽬的
- 当社が個⼈情報を収集・利⽤する⽬的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- お客様からのお問い合わせに回答するため（本⼈確認を⾏うことを含む）
- お客様が利⽤中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- お客様にご⾃⾝の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利⽤状況の閲覧を⾏っていただくため
- 有料サービスにおいて、お客様に利⽤料⾦を請求するため
- 上記の利⽤⽬的に付随する⽬的
- 利⽤⽬的の変更
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- 当社は、利⽤⽬的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個⼈情報の利⽤⽬的を変更するものとします。
- 利⽤⽬的の変更を⾏った場合には、変更後の⽬的について、当社所定の⽅法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
- 個⼈情報の第三者提供
- 当社は、お客様よりお預かりした個⼈情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個⼈情報を第三者に開⽰いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを⾏なうために当社が業務を委託する業者に対して開⽰する場合
- 法令に基づき開⽰することが必要である場合
- 個⼈情報の開⽰
- 当社は、お客様よりお預かりした個⼈情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個⼈情報を第三者に開⽰いたしません。
- 当社は、お客様ご本⼈から個⼈情報の開⽰を求められたときは、ご本⼈であることを確認の上、遅滞なくこれを開⽰します。
ただし、開⽰するこ とにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または⼀部を開⽰しないこともあり、開⽰しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
なお、個⼈情報の開⽰に際しては、1件あたり1,000円の⼿数料を申し受けます。- 本⼈または第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個⼈情報以外の情報については、原則として開⽰いたしません。
- 当社は、お客様ご本⼈から個⼈情報の開⽰を求められたときは、ご本⼈であることを確認の上、遅滞なくこれを開⽰します。
- 個⼈情報の訂正および削除
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- お客様は、当社の保有する⾃⼰の個⼈情報が誤った情報である場合には、当社が定める⼿続きにより、当社に対して個⼈情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個⼈情報の訂正等を⾏うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を⾏った場合、または訂正等を⾏わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
- 個⼈情報の利⽤停⽌等
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- 当社は、ご本⼈から、個⼈情報が、利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の⼿段により取得されたものであるという理由により、その利⽤の停⽌または消去（以下「利⽤停⽌等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を⾏います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個⼈情報の利⽤停⽌等を⾏います。
- 当社は、前項の規定に基づき利⽤停⽌等を⾏った場合、または利⽤停⽌等を⾏わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
- 前2項にかかわらず、利⽤停⽌等に多額の費⽤を有する場合その他利⽤停⽌等を⾏うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
- プライバシーポリシーの変更
- 当社は、保有する個⼈情報に関して適⽤される⽇本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜⾒直し、その改善に努めます。なお、当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効⼒を⽣じるものとします。
- お問い合わせ
- 当社の個⼈情報の取扱に関するお問い合わせは下記、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
株式会社 ゆる⾳や
〒530−0047 ⼤阪市北区⻄天満4−11−8おおきに⽼松通りビル204
Mail：info@yuruneya.co.jp - 制定⽇・改定⽇
- 制定：2020年 9⽉1⽇